Es probable que lo que parece un cargo adicional o duplicado por un viaje sea una retención para autorización. Al inicio de un viaje, puede que Uber aplique una retención para autorización temporal correspondiente al valor de la tarifa por adelantado. Esto también sucede con los viajes que luego se cancelan.
Índice
- Si quieres eliminar el único método de pago activo, primero debes agregar uno nuevo.
- La sección Ayuda
- ¿Cómo reclamar un cobro indebido de Uber?
- ¿Por qué Uber no me muestra el precio?
- Por qué uber me cobra de más y dos veces el mismo viaje y
- ¿Cómo reclamar a uber un cobro indebido?
- ¿Cuánto tarda Uber en devolver el dinero?
- ¿Cómo quitar negativos de Uber?
- ¿Cuánto tiempo tarda Uber en reembolsar?
- ¿Cómo hacer que me devuelvan mi dinero en Uber?
- ¿Cuánto te cobran por cancelar un uber?
- ¿Qué pasa si cancelo un uber en camino?
- ¿Qué pasa si el Uber no llega?
- Por que uber me cobra de más
Si quieres eliminar el único método de pago activo, primero debes agregar uno nuevo.
- Selecciona Pago en el menú.
- Selecciona la tarjeta que quieres eliminar.
- Toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Toca ELIMINAR y, luego, confirma. Ayuda. Volver a la página de destino. Dari. Pashto. Sinhalese. Slovenian.
La sección Ayuda
Si aun así no encuentras lo que buscas, siempre puedes contactar con el equipo de soporte de Uber para obtener ayuda directamente. Ve al icono del menú en la esquina superior izquierda y pulsa Ayuda, donde encontrarás la opción para enviar un mensaje.
¿Cómo reclamar un cobro indebido de Uber?
Solo debes seguir los siguientes pasos:
- Entra a la sección de Viajes, justo debajo de Forma de pago.
- Escoge el viaje sobre el cual quieres hacer una pregunta, sugerencia o resolver un problema.
- Selecciona la opción ¿Necesitas ayuda?
- Selecciona la opción que mejor se acomode a tu situación.
¿Por qué Uber no me muestra el precio?
NOTA: Es posible que no aparezca el precio estimado antes de confirmar el viaje si solicitas un viaje largo o si lo solicitas tan rápido que la app no puede calcularlo. El precio del viaje que se te ha cobrado puede cambiar si: — Haces paradas adicionales. — Cambias de destino.
Por qué uber me cobra de más y dos veces el mismo viaje y
¿Cómo reclamar a uber un cobro indebido?
Tal como en la aplicación móvil de Uber, puedes solicitar un reembolso en el sitio de Uber. Haz clic en INICIAR SESIÓN. Está en la esquina superior derecha de la página. Tienes que iniciar sesión con tu cuenta de Uber para ver el historial de tus viajes y presentar una queja por un viaje en específico.
¿Cuánto tarda Uber en devolver el dinero?
¿EN CUÁNTO TIEMPO SE ANULA LA RETENCIÓN PARA AUTORIZACIÓN? Uber anula la retención inmediatamente después de que finaliza el viaje, y suele demorar 3-5 días hábiles para reflejarse en la cuenta. ¿CÓMO PUEDO VER EL CARGO REAL?
¿Cómo quitar negativos de Uber?
Cambiar tu balance de negativo a positivo es importante para que tu cuenta pueda seguir activa. La buena noticia es que hacerlo es muy sencillo, solo debes generar un recibo directamente dentro de la aplicación y luego pagar a través de puntos Efecty o con tarjeta de crédito.
¿Cuánto tiempo tarda Uber en reembolsar?
7 días hábiles
Si ya enviaste una foto del recibo para que el cliente te lo reembolse, recuerda que puede tardar entre 5 y 7 días hábiles en procesarse. Una vez que se apruebe el recibo, el reembolso aparecerá en la sección Pagos del viaje en la app.
¿Cómo hacer que me devuelvan mi dinero en Uber?
Para reembolsar la tarifa del usuario o la tarifa de cancelación, toca ENVIAR a continuación. NOTA: Al hacer el reembolso a un usuario, significa que no recibirás ganancias por el viaje. Si transferiste las ganancias antes de solicitar el reembolso, puede que se genere un monto pendiente en tu cuenta.
¿Cuánto te cobran por cancelar un uber?
Si estás en un viaje, se le cobrará al usuario una tarifa de cancelación cuando cancele en cualquier momento después de que finalice el viaje en el que te encuentras. Los montos varían según el tipo de viaje (UberX, Uber Pool, Uber Black, etc.) y la ciudad.
¿Qué pasa si cancelo un uber en camino?
Si se canceló el viaje o si la tarifa total no es la misma que el precio inicial que indica tu app, la retención de autorización se anulará en tu método de pago en algunos días hábiles en función del reglamento de tu banco. Si quieres confirmar un elemento específico en tu resumen, contacta directamente a tu banco.
¿Qué pasa si el Uber no llega?
Si accidentalmente cancelás un viaje en la app antes de terminarlo, el Socio Conductor puede llevarte a tu destino de todas maneras, y pedir luego el ajuste en la tarifa. Dependiendo del momento en que lo canceles, se te puede cobrar la tarifa de cancelación de Uber.