Para resolverlo, ve a Ajustes > Aplicaciones > Administrador de aplicaciones > WhatsApp > Uso de datos. Comprueba que la opción Restringir datos de fondo está desactivada. Después vuelve a hacer lo mismo en Google Play Services. Lo normal es que tras estos cambios puedas recibir tus mensajes con normalidad.
Índice
- ¿Por qué no llegan las notificaciones o mensajes de WhatsApp?
- Soluciones a cuando los mensajes de WhatsApp no llegan
- Configuración de tu teléfono móvil
- ¿Cómo hacer para que lleguen los mensajes de WhatsApp?
- ¿Por qué los mensajes de WhatsApp no llegan?
- ¿Qué hacer cuando no se envian los mensajes de WhatsApp?
- ¿Por qué solo aparece una palomita?
- ¿Por qué no me llegan los WhatsApp hasta que abro la aplicación?
- ¿Cómo arreglar el WhatsApp?
¿Por qué no llegan las notificaciones o mensajes de WhatsApp?
Selecciona “Configuración” y luego “Notificaciones”; Paso 3. Verifica que “Notificaciones en la aplicación” esté activada. Si no lo está, entonces activa esta opción y deberías volver a recibir tus notificaciones con normalidad.
Soluciones a cuando los mensajes de WhatsApp no llegan
- Comprueba que WhatsApp no esté caído.
- Borra caché y datos de WhatsApp.
- Desactiva el modo No molestar.
- Comprueba tu conexión a Internet.
- Cambia a conexión de datos.
- Comprueba que hay WiFi en suspensión.
- Reinicia tu teléfono.
Configuración de tu teléfono móvil
- Comprueba que tienes Internet.
- Modo No Molestar.
- Reinicia el móvil.
- Comprueba el ahorro de energía.
- Asegúrate que tu teléfono tiene sonido.
- Comprueba si tienes silenciado un grupo o conversación.
- Detener la aplicación.
- Datos en segundo plano.
¿Cómo hacer para que lleguen los mensajes de WhatsApp?
Asegúrate de que tienes los permisos activados
- Ve a los ajustes del móvil.
- Accede al apartado de aplicaciones.
- Elige WhatsApp.
- Abre el apartado de permisos.
- Comprueba que todos están activados.
- Prueba de nuevo si te llegan los mensajes.
¿Por qué los mensajes de WhatsApp no llegan?
Desde su sitio de preguntas y respuestas, WhatsApp explicó que una de las razones por las que no te llegan los mensajes hasta que abres la aplicación es porque tengas silenciadas las notificaciones de algún chat o las haya desactivado por completo en toda la app, por lo que deberás ir a la configuración de tu celular y …
¿Qué hacer cuando no se envian los mensajes de WhatsApp?
Reiniciar el teléfono celular o apagarlo y volverlo a prender. Con ello nuevamente se reestablecerá la red en el dispositivo. Verificar que la conexión a internet no sea deficiente, puede ser un factor. Es probable que el contacto con el que se quiera comunicar haya bloqueado su número.
¿Por qué solo aparece una palomita?
Si mandas un mensaje e instantáneamente te aparece solamente una palomita gris, quiere decir que tu mensaje se envió de manera correcta, pero la otra persona no ha podido recibirla debido a que podría estar apagado su celular o incluso que ya no esté la aplicación en su celular.
¿Por qué no me llegan los WhatsApp hasta que abro la aplicación?
Apaga tu teléfono, espera 30 segundos y enciéndelo de nuevo. Restablece las preferencias de las aplicaciones en Ajustes > Aplicaciones > botón de Menú > Restablecer preferencias. Conecta tu teléfono a una fuente de energía (para evitar que la función de ahorro de batería se active). Cierra la sesión de WhatsApp Web.
¿Cómo arreglar el WhatsApp?
WhatsApp se bloquea
- Reinicia el móvil.
- Libera espacio de almacenamiento del móvil (desinstala app que no uses, o borra fotos y vídeos)
- Actualiza Android.
- Comprueba si puedes actualizar WhatsApp desde Google Play.
- Borra la caché de la app: Entra en Ajustes, Aplicaciones, WhatsApp, Almacenamiento y toca en Borrar Caché.