Cómo restablecer tu contraseña de Epic Games si no puedes iniciar sesión en tu cuenta
- Haz clic en INICIAR SESIÓN EN EPIC GAMES.
- Haz clic en Olvidaste tu contraseña.
- Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta en el campo Dirección de correo electrónico.
- Haz clic en Enviar correo electrónico.
Índice
- Si se da este caso, sigue los siguientes pasos:
- Cómo verificar el correo electrónico de tu cuenta de Epic Games
- ¿Cómo comunicarse con Epic Games?
- ¿Cómo saber el correo de mi cuenta de Epic Games?
- ¿Qué pasa si olvidé mi correo de Epic Games?
- ¿Cómo recuperar una cuenta inactiva de fortnite?
- ¿Cómo recuperar una cuenta desvinculada de Epic Games?
- ¿Cómo reportar un problema en Epic Games?
- ¿Cuál es mi dirección IP Epic Games?
Si se da este caso, sigue los siguientes pasos:
- Selecciona «»¿Has olvidado tu contraseña?
- Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
- Busca en esa dirección un correo electrónico con las instrucciones para restablecer tu contraseña.
- Sigue las instrucciones para cambiar tu contraseña.
Cómo verificar el correo electrónico de tu cuenta de Epic Games
- Inicia sesión en la página de tu cuenta.
- Haz clic en la notificación amarilla donde dice haz clic aquí para reenviar.
- Busca el correo electrónico de verificación en tu bandeja de entrada y haz clic en VERIFICA TU CORREO ELECTRÓNICO.
¿Cómo comunicarse con Epic Games?
¿Dónde puedo pedir ayuda? Dirigíos a help.epicgames.com para recibir asistencia en todos nuestros productos actuales. En el caso de los juegos clásicos de la serie Unreal, dirigíos a help.unrealtournament.com.
¿Cómo saber el correo de mi cuenta de Epic Games?
¿Cómo verifico la dirección de correo electrónico de mi cuenta de Epic Games?
- Inicia sesión en la página de tu cuenta.
- Haz clic en la notificación amarilla en la parte superior de la pantalla donde dice haz clic aquí para reenviar.
- Busca el correo electrónico de verificación en tu bandeja de entrada y ábrelo.
¿Qué pasa si olvidé mi correo de Epic Games?
Si no verificaste tu nueva dirección de correo electrónico, sigue estos pasos para hacerlo: Inicia sesión en tu cuenta de Epic Games y accede al portal de tu cuenta. En la sección INFORMACIÓN DE LA CUENTA, verás un mensaje de error que dice Puedes tener solo una dirección de correo electrónico alternativa.
¿Cómo recuperar una cuenta inactiva de fortnite?
La única manera en la que puedes recuperar una cuenta borrada de Fortnite, es hacerlo antes de que pasen 14 días desde la desactivación. Luego de este periodo se hace imposible recuperar una cuenta, por esta razón, si alguien eliminó tu cuenta o lo hiciste de manera accidental, ten en consideración esto.
¿Cómo recuperar una cuenta desvinculada de Epic Games?
Estos son los pasos para volver a conectar la cuenta de tu consola y resolver el problema:
- Inicia sesión en la cuenta de tu consola y registra tu cuenta de Epic Games.
- Verifica tu dirección de correo electrónico.
- Desvincula la cuenta de tu consola de la cuenta sin datos.
¿Cómo reportar un problema en Epic Games?
Para reportar un error de Fortnite en el juego, sigue los siguientes pasos:
- Abre el menú del juego.
- Selecciona Denuncia/comentarios.
- Selecciona Reportar un error.
- Selecciona la categoría del error que quieres enviar.
- Toma una captura de pantalla del error si puedes.
- Haz clic en Aceptar y luego en Confirmar.
¿Cuál es mi dirección IP Epic Games?
Cómo encontrar el ID de cuenta de Epic en el sitio web
Haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha. Inicia sesión con tu cuenta de Epic Games. Desplázate hacia el nombre de tu cuenta de Epic Games y haz clic en Cuenta. El ID de tu cuenta aparece en la parte superior de la página Datos personales.