Cuando use la función de respuesta, los pasos son muy simples: abra un chat, toque el ícono de mensaje y escriba /… para enviar una respuesta. Se mostrarán todas las respuestas rápidas y tendrá que elegir la que desee. Finalmente, edite el mensaje o haga clic en el icono ‘enviar’.
¿Cómo configurar los mensajes automáticos?
- Abrí la aplicación WhatsApp Business en tu teléfono.
- Tocá el ícono de más opciones (tres puntitos superpuestos).
- Luego ingresá a “Herramientas para la empresa” y “Mensaje de ausencia”.
- Activá “Enviar mensaje de ausencia”.
- Tocá sobre el mensaje para editarlo.
Establecer respuestas rápidas
- En la aplicación WhatsApp Business, toca el ícono de más opciones > Herramientas para la empresa > Respuestas rápidas.
- Toca el ícono de añadir .
- Toca Mensaje para crear el mensaje.
- Toca Atajo a fin de establecer el atajo del teclado para tu respuesta rápida.
- Toca GUARDAR.
¿Cómo agregar respuestas rapidas en WhatsApp Business?
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- Paso 1: Abre la aplicación WhatsApp business.
- Paso 2:
- Paso 3:
- Luego, oprime la opción Herramientas para la empresa.
- Paso 4:
- Aquí encontrarás un ejemplo de respuesta rápida que tiene por defecto la app:
- Mensaje recibido: Gracias.
- Respuesta rápida: ¡Muchas gracias por preferirnos!