Uber

Todas las preguntas y respuestas

¿Cómo se puede pagar Uber?

Puedes agregar diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito y de débito, PayPal, Venmo, billeteras digitales y tarjetas de regalo de Uber. Al finalizar un viaje, la tarifa se cobra a tu...

¿Qué hacer si el conductor de Uber no llega?

Ve al menú y entra en la sección que dice Tus viajes. Una vez ahí, selecciona el viaje que quieres reportar. En la sección de Ayuda, podrás ver una opción indica Comentarios sobre el conductor....

¿Cómo acceder a Uber sin celular?

Si no tienes un smartphone, puedes puedes iniciar sesión en tu cuenta y solicitar un viaje desde nuestro sitio web móvil, m.uber.com. Cómo obtener códigos de verificación Puedes obtener los...

¿Qué significa el punto y el cuadrado en Uber?

El punto de partida se muestra como un cuadrado verde. La ubicación actual del usuario aparecerá en la aplicación como un círculo azul una vez que llegues al punto de partida que el usuario...

¿Por qué no puedo pagar Uber con mi tarjeta?

— Tu tarjeta de crédito o débito ha caducado. — No hay fondos suficientes en la cuenta. Es posible que tengas que contactar con tu banco para que te ayude en los siguientes casos: — Estás de...

¿Cómo descargar facturas de Uber Eats?

Ingresa desde tu navegador de preferencia a https://partners.uber.com con tu usuario y contraseña que diste de alta en la aplicación. Ve a la opción “Facturas” Ahí encontrarás todos tus...

¿Cómo solucionar un problema de Uber Eats?

Si aún tienes problemas, llama al cliente a través de la app para informárselo y acordar cómo completar la entrega. Si tienes problemas para iniciar o finalizar la entrega en la app, comunícate...

¿Cómo reactivar mi cuenta Uber Eats?

¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Uber? Entrar al sitio web de ayuda de Uber para usuarios y dirigirte a la sección No puedo iniciar sesión en mi cuenta. Completar el formulario con tu nombre y...

¿Por qué Uber no me deja conectarme?

Es posible que estés en un área con cobertura de red celular limitada o no disponible. Intenta dirigirte a una ubicación diferente con mejor cobertura. A veces el problema se resuelve al...

¿Cuál es el código de verificación de Uber?

Uber te enviará el código de verificación en un mensaje de texto al número de teléfono que utilizaste para configurar la verificación en 2 pasos. Se aplicarán los precios estándar de mensajes...

¿Cómo registrarse como repartidor?

Conoce el proceso de registro. ¡Es muy sencillo! Descarga la app DiDi Repartidor y registra tu número de teléfono. Selecciona la ciudad en donde repartirás y el vehículo que utilizarás. Sube...

¿Cómo recibir más pedidos de Uber?

Es probable que recibas más entregas de pedidos en ubicaciones que tienen más restaurantes Uber Eats, generalmente en áreas del centro. Las áreas concurridas también pueden estar marcadas con...

¿Cuánto tiempo dura la tarifa dinamica en Uber?

Cuando la Tarifa Dinámica esté en efecto, Uber actualiza el numero multiplicador cada 2 minutos , si hay cambios, en tal caso podemos volver atrás y reingresar el viaje con la tarifa actualizada...

¿Cómo reservar Uber con paradas?

Cuando solicitas un viaje, puedes pedir al conductor que haga varias paradas. Solicitar un viaje con varias paradas Abre la app Uber y pulsa el cuadro "¿Adónde vas?". Pulsa "+" para añadir 2...

¿Cómo cancelar pedido Uber Eats por demora?

Cómo cancelar un pedido de Uber Eats por demora Para ello abre la aplicación y dirígete a pedidos. Después elige el pedido a cancelar y entre los motivos selecciona el de retraso en la entrega....

¿Cómo funciona el Uber transporte público?

El usuario debe primero introducir su destino para que la aplicación determine si puede llegar al mismo de manera multimodal; una vez visualizado Uber + Transit en la app, se podrá tomar un viaje...

¿Cuál es la mejor app de delivery Chile?

Rappi. Es otra de las plataformas de delivery Chile más populares, es colombiana y llegó al país en 2018. Trabaja con restaurantes, farmacias, tiendas, supermercados, entre otros. Prometen un...

¿Cómo agregar propina en Uber Eats?

Puedes añadir una propina a un pedido completado hasta 90 días después de la entrega: Pulsa "Cuenta" en la barra de menú inferior de la app. Selecciona "Pedidos" y luego el pedido al que quieres...

¿Cómo pedir un viaje programado en Uber?

Sólo sigue estos pasos: Entra en la sección Tus viajes dentro de la app. Haz clic en Próximos, para ver los viajes que tienes programados. Elige Editar horario para modificar la fecha y hora de tu...

¿Qué diferencia hay entre Uber y Uber Lite?

La diferencia es que Uber Lite es más ligera, así que les quedará como anillo al dedo a quienes tienen poco espacio en su celular. Además, los pasos para pedir con Uber Lite un viaje son igual de...

¿Cómo hacer que me devuelvan mi dinero en Uber?

Para reembolsar la tarifa del usuario o la tarifa de cancelación, toca ENVIAR a continuación. NOTA: Al hacer el reembolso a un usuario, significa que no recibirás ganancias por el viaje. Si...

¿Cómo desactivo Uber Pass?

Dirígete a la sección Pase en el menú de la app de Uber. 2. Toca Desactivar renovación. Uber Pass ofrece ahorros en viajes o en pedidos de Uber Eats, sujeto a los términos específicos de la...

¿Cuánto cuesta membresía Uber Pass?

Uber Pass es una membresía que te permite ahorrar en las apps de Uber, Uber Eats y Cornershop by Uber. Por un monto mensual de $119 MXN tienes acceso a: Descuento en viajes: Con Uber Pass disfruta...

¿Cómo borrar direcciones en Uber Eats?

Toca el ícono del menú en la app. Toca Configuración. Selecciona la dirección que quieres eliminar (trabajo o casa) y deslízala hacia la izquierda para completar la acción. ¿Qué pasa si me...

¿Por qué no puedo entrar a mi cuenta de Uber?

Ingresa la dirección de correo electrónico que crees que está asociada a tu cuenta Uber. Te enviaremos un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña. Ten en cuenta que el...

¿Cómo montar una cuenta de Uber?

Al abrir la app de Uber tendrás que: Indicar tu nombre y apellidos. Facilitarnos un número de celular válido. Indicarnos tu dirección de correo electrónico. Escribir una nueva contraseña para...

¿Cómo entrar a mi cuenta de Uber desde otro celular?

Si cambiaste tu número de celular o el correo electrónico, actualizá esa información en la app de Uber. Es fácil: En el menú de la app ingresá a “configuración” Hacé clic en la opción...

¿Cómo funciona Uber por tiempo?

'Por Tiempo' ya está disponible en 14 ciudades del país y funciona de la siguiente manera: los usuarios que seleccionen esta opción al pedir un viaje podrán tener total disposición de un...